14.02.2025

Московское областное управление Федеральной антимонопольной службы (УФАС России) оштрафовало «Газпромбанк» (АО) на 380 тысяч рублей. Штраф назначен за рассылку рекламных SMS-сообщений без согласия абонента и за отсутствие в рекламе существенной информации об условиях финансовых услуг. Это повторное привлечение банка к ответственности по Закону «О рекламе».

Поводом для проверки послужила жалоба физического лица. Гражданин сообщил в УФАС, что получил на мобильный телефон SMS с рекламой финансовых услуг. При этом его предварительного согласия на получение подобных рассылок банк не получал. Это прямое нарушение правил распространения рекламы.

Что установило УФАС?

В ходе расследования антимонопольная служба установила два ключевых нарушения. Во-первых, факт распространения рекламы без предварительного согласия абонента, что запрещено законом. Во-вторых, содержание самой рекламы было признано неполным и вводящим в заблуждение.

Управление выявило, что рекламное сообщение не содержало существенных условий оказания финансовых услуг. В частности, в нем умалчивалась информация, которая могла повлиять на сумму расходов или доходов клиента. Такая практика лишает потребителей возможности сделать осознанный выбор.

Правовая основа штрафа

По результатам проверки УФАС возбудило дело об административном правонарушении. Действия «Газпромбанка» были квалифицированы по нескольким статьям Закона «О рекламе». Нарушены требования о необходимости согласия на получение рекламы и полноте информации в рекламе финансовых услуг.

Основанием для штрафа стала часть 1 статьи 14.3 Кодекса об административных правонарушениях (КоАП). Для юридических лиц, таких как банк, эта статья предусматривает штраф от 100 до 500 тысяч рублей. Назначенная сумма в 380 тысяч рублей находится в середине этого диапазона.

Частые нарушения в банковской рекламе

Данный случай не является единичным для финансового рынка. Рассылка SMS и звонки без согласия — одна из самых частых жалоб потребителей на банки и микрофинансовые организации. Регуляторы постоянно ужесточают контроль в этой сфере.

Не менее распространено и нарушение, связанное с неполной информацией. Реклама кредитов или вкладов часто акцентирует внимание только на выгодных условиях, умалчивая о скрытых комиссиях, процентных ставках или ограничениях. Это нарушает права потребителей на достоверную информацию.

Штраф для «Газпромбанка» служит сигналом для всего рынка финансовых услуг. Регулятор напоминает о строгом соблюдении законодательства о рекламе и защите персональных данных. Потребителям же этот прецедент указывает на эффективность обращений в контролирующие органы при столкновении с навязчивым спамом или недобросовестной рекламой.

Источник Ссылка