28.12.2024
Всем финансовым организациям рекомендовано исключить использование маркетинговых приемов, подталкивающих потребителя к принятию определенного решения, выгодного прежде всего продавцу, говорится в методических рекомендациях Банка России.
Регулятор советует участникам рынка при продаже финансовых продуктов и услуг онлайн воздерживаться от автоматического проставления любых отметок за потребителя, а также от замалчивания условий финансовых продуктов и дополнительных услуг.
Методические рекомендации Банка России по продаже финансовых продуктов и дополнительных услуг в дистанционных каналах представляют собой мягкую форму регулирования отношений финансовых организаций с потребителями. Документ разработан на основе результатов обсуждения доклада Банка России для общественных консультаций, а также заключения экспертов Санкт-Петербургского государственного университета и НИУ ВШЭ.
Финансовым организациям рекомендуется применить положения документа не позднее IV квартала 2025 года. Банк России считает, что прозрачность, простота и доступность дистанционных каналов позволят потребителям осознанно выбирать финансовые продукты и услуги. В результате будет меньше отказов от уже купленных продуктов и жалоб на участников рынка. При необходимости Банк России рассмотрит закрепление основных положений рекомендаций в регулировании.
Источник Ссылка
УФНС России по Московской области приглашает налогоплательщиков 27 марта в 11:00 принять участие в вебинаре, на котором выступит начальник отдела досудебного урегулирования налоговых споров Надежда Маслова по теме: «Медиация в налоговых спорах».
Модератором на вебинаре выступит председатель Московского областного отделения Российского союза налогоплательщиков, председатель Общественного совета при УФНС России по Московской области Вадим Винокуров.
Для участия в вебинаре не нужно предварительно регистроваться, необходимо после начала вебинара войти в вебинар и ввести свое имя. Вебинары проводятся на платформе ZOOM По окончании мероприятия, на этой странице будет выложена запись.
